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Condiciones de Uso
- Preámbulo
- Precio y disponibilidad de los productos
- Formalización del pedido
- Plazos de entrega
- Gastos de envío
- Seguridad y Medios de pago
- Garantía
- Devolución o sustitución
- Cupones de descuento
- Responsabilidad
- Propiedad intelectual
- Preámbulo
-
Estas condiciones se concluyen, entre, por una parte la sociedad ROBINET AURELIEN 002362049E,SLNE. de ahora en adelante denominada "RelojAndCo" y, por otra parte, las personas que desean efectuar una compra mediante el página de Internet www.relojandco.com de ahora en adelante denominadas " el usuario".
La expedición de los pedidos se efectuará en la Península y Baleares.
Estas condiciones se refieren exclusivamente a las personas físicas y comerciantes.
Las partes acuerdan que sus relaciones serán reguladas exclusivamente por el presente contrato. - Precios y disponibilidad de los productos
- Todos los precios mostrados en RelojAndCo incluyen el I.V.A
Las marcas son las que fijan el P.V.P. (precio de venta al público).
Los P.V.P. de los productos de RelojAndCo son válidos salvo error tipográfico.
En el caso de que un producto comprado se encuentre indisponible por fin de existencias, RelojAndCo:
1- Le abonará el importe total del pedido, o
2- Le propondrá un artículo de valor igual o superior al elegido
RelojAndCo se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. - Formalización del pedido
- Para realizar el pedido el usuario debe pasar cierta información, completando estrictamente los formularios de la página web.
Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra del producto.
RelojAndCo se reserva el derecho de rechazar un pedido de cualquier cliente con el que tenga un litigio.
Al finalizar el pedido entendemos que ha leído y acepta las condiciones de uso, los precios y la descripción de los productos
La descripción de los productos esta basada en la información suministrada por el proveedor.Por lo tanto, RelojAndCo no se hace responsable de los errores en dicha información.
RelojAndCo no se responsabiliza de los errores de tecleo a la hora de introducir los datos de la dirección de envío. - Plazo de entrega
- El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad de stock y de la marca
Si el producto no se encuentra en stock, calculamos un plazo de entrega de aproximadamente 3 semanas.
Si el fabricante no dispone del modelo elegido, se avisará al usuario lo antes posible.
La entrega se realizará en la dirección dada por el comprador.
En caso de ausencia, se le notificará y su pedido permanecerá en la oficina de Nacex más cercana, por un plazo de 4 días.
Si al cabo de los 4 días no ha recogido el pedido, el cliente deberá pagar de nuevo los gastos de envío. - Gastos de envío
- Los pedidos se enviarán por la mensajería Nacex o UPS . Se enviará un email al cliente un día antes de la recepción del pedido.
Los gastos de envío varian dependiendo del Método de pago y el importe de la compra:
Por compras menores de 90€, El coste del envío es de 7,50€. En el caso de pago contra reembolso, el usuario tendrá que pagar 4,50 euros adicionales.
Por compras superiores de 90€, El envío se realiza de forma gratuita. En el caso de pago contra reembolso, el usuario tendrá que pagar 3,50 euros.
En el caso que el cliente decide no recoger el paquete y rechazar la entrega, este mismo se verá obligado a pagar los gastos de envío y los gastos de devolución. Se enviará por email la factura correspondiendo al importe total de estos gastos. En el caso de no pago de la factura, se avisará directamente a las autoridades competentes.
Si el reloj lleva un decsuento, no se aplicarán los gastos de envío de forma gratuita
- Seguridad y Medios de pago
- Podrá realizar la compra de sus pedidos de forma segura a través de Paypal, transferencia bancaria y tarjeta de crédito o contrareembolso.
Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a la entidad bancaria, y posteriormente verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
En el caso de pago contrareembolso, se abonará el importe total en el momento de la entrega.
Si la TPV (terminal punto de venta) informa de la denegación de la tarjeta, se cancelará el pedido automáticamente.
RelojAndCo no registra estos datos durante la operación.
- Garantía
- La garantía depende de la marca del producto, variando de 2 a 5 años (de acuerdo con la ficha técnica).
RelojAndCo sólo ofrece productos originales, directamente adquiridos a los distribuidores oficiales.
Para activar la garantía deberá seguir las instrucciones dadas en el manual, enviado junto con su pedido.
A partir del séptimo día hasta 30 días después de la recepción del pedido. RelojAndCo le ofrece la posibilidad de cambiar su reloj por cualquier otro de la tienda del mismo precio. En este caso, no se podrá beneficiar de la devolución del importe total del pedido pero únicamente de un cambio.Se admitirá unicamente un cambio por pedido.
RelojAndCo no se hace cargo de los gastos de envío de la devolución o sustitución, ni de los riesgos, excepto si es por tara, mal funcionamiento o fallo.
Deberá primero avisarnos por e-mail de dicha devolución, a la siguiente dirección de correo electrónico: mr@relojandco.com
RelojAndCo sólo aceptará devoluciones que cumplan con los siguientes requisitos:
1- El producto debe estar en el mismo estado que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
2- El cliente deberá devolver el pedido en una caja protectora con el fin que el producto llegue al almacén de RelojAndCo con las máximas garantías posibles.
En caso de sustitución por un producto de valor superior, se pagará la diferencia por transferencia bancaria, al número de cuenta que le comunicaremos por e-mail.
En caso de sustitución por un producto de valor inferior, se abonará directamente a su cuenta la diferencia.
RelojAndCo abonará únicamente, el importe total del pedido (gastos de envíos excluidos), en un plazo de 30 días, tras recepción del pedido.
Si cualquier persona desea introducir en su página profesional o personal un enlace, tendrá que pedir anteriormente una autorización a RelojAndCo.
Todo vínculo reenviando la página web de RelojAndCo que utiliza la técnica de framing o del inline linking, esta formalmente prohibido.
RelojAndCo se reserva el derecho de cambiar las condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso.